Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Lambung Mangkurat (LPM-ULM) telah selesai melaksanakan kegiatan Surveillance Audit ISO 9001:2015, kegiatan tersebut berlangsung dari tanggal 15-16 Maret 2018. Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Lambung Mangkurat saat ini berfokus pada kepuasan pelanggan terutama dalam rangka komitmen LPM-ULM untuk membawa Universitas Lambung Mangkurat menuju universitas yang terkemuka dan berdaya saing. Untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang setiap tahunnya dilakukan Surveillance Audit, LPM-ULM bekerja sama dengan lembaga sertifikasi ISO SAI Global Indonesia.
Sebelum dilakukan Surveillance Audit, LPM-ULM telah menjalani rangkaian kegiatan diantaranya Audit Internal dan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM). Audit Internal dilakukan di ruangan LPM-ULM Banjarmasin Lt. 3 pada bulan Januari 2018 yang kemudian dilanjutkan dengan Rapat Tinjauan Manajemen pada bulan itu juga. Rangkaian kegiatan Surveillance Audit tersebut dimulai dengan Opening Meeting yang di pimpin oleh Ketua LPM ULM Prof. Dr. Ahsin Rifa`i, M.Si dengan auditor Bapak Zainal Abidin dari SAI Global Indonesia. Setelah kegiatan ini, auditor menyatakan bahwa secara umum LPM ULM berhak memperoleh perpanjangan sertifikat ISO 9001: 2015 untuk satu tahun mendatang. Beberapa saran perbaikan dari auditor antara lain penerapan Service Level Agreement (SLA) terkait dengan layanan pendampingan borang program studi untuk peningkatan kualitas dan kecepatan layanan yang lebih terukur. Selain itu disarankan untuk proses audit internal menggunakan referensi yang jelas misalnya ISO 19011.
